司機2017年10月的時候就已經搞到了這份文件，本來想寫成更詳盡的姿勢，奈何一直沒有時間，索性直接將文件發上來供諸位參考。

目標客群

大二及以上且20周歲以上的在校大學生：

1、具有完全民事行為能力的個人；

2、符合我行規定的征信記錄要求，并通過我行各類資信調查；

3、國內院校當前在讀本科及以上學歷，學籍信息需可查驗，“985”、“211”工程學校優先（列表參見附件）；

4、持有不超過1家其他銀行信用卡。

分中心可根據當地實際，于2017年8月31日前提報其他適合展業的“一本大學”給渠道，渠道匯總后統一報備風險。

學生0額度卡—BB熊卡

卡片權益說明

1、不授予透支額度，且不可提額、分期；

2、免取現手續費、免溢繳卡款手續費；

3、首年免年費，刷6次免次年年費（100元/年）。

申請信息填寫注意事項

1. 項目需填寫專項項目CC碼： OSP00014
2. 以下欄位需根據學生屬性進行填寫，如申請書填寫不符合要求，將按照廢件處理。

進件填寫規范–紙質申請表

進件填寫規范–行員A線上申請

CC碼請選擇“學生發卡測試項目”，其他需注意填寫欄位如下：

常見問題及建議話術

Q：這張0額度BB卡（CC碼OSP00014）需要還錢么？

A：您好，主要需要您先存錢再消費，所以無需對信用卡另行還錢。

Q：既然是我的錢，取錢要手續費么？

A：（直接不收取現手續費）：您好，因目前卡片推廣期，您的這張卡片取現不收取手續費，請了解，謝謝！

A：（賬單日后批量調減取現手續費）：您好，如您通過此卡存錢進來再取現，正常是會收取手續費的，但目前是卡片推廣期，您取現產生的手續費我行會在賬單日后統一返還給您，屆時請留意賬單（強烈投訴客戶判斷此項目發卡則在線幫客戶申請減免取現手續費），謝謝！

Q：溢繳卡款領回，是否需要收取手續費用？

A：判斷卡片CC碼為此項目發卡，則可告訴客戶目前是推廣期，如您需要將卡片存進來的錢做溢繳卡款轉出，我可以幫您申請免手續費（參考現有溢繳款免手續費轉出流程處理）

Q：分期要收手續費？

A：您好，此卡不支持辦理分期，（說明：前端未關閉客戶申請分期的入口，主要通過后臺審批控制分期不通過，但不排除個別申請通過的情況，如客戶對分期手續費用疑義，在線判斷為此項目發卡（即CC碼為OSP00014，則可在線為客戶結清分期并減免手續費））

Q：0額度BB卡是否會收取違約金？是否會影響我的信用記錄？

A：判斷卡片CC碼為此項目發卡，如客戶被收取了違約金，在線可幫客戶減免，即可告訴客戶目前是推廣期，現為您申請減免已收取的違約金，請留意后續賬單，不會影響客戶的信用記錄；

Q：交易有短信提醒嗎，提醒要收費嗎？

A：您好，500元及以上交易金額免費短信提醒，500元以下交易如需提醒，則會收取年36/年的手續費，謝謝！

Q：0額度BB卡是否可以提升額度？

A：此卡暫不支持提額（包含固額和臨額），需要客戶畢業后，我行會主動發起轉換為其它有額度的卡。

Q：0額度BB卡提供賬單么？

A：有賬單，根據您辦卡時選擇的賬單寄送方式進行寄送。

Q: 為什么我的人行報告上會有一張0額度的信用卡？

A: 這張0額度卡是您的學生卡。因此卡需要你存錢后再消費，并非透支金額。所以您這張卡的授信額度顯示為0。

Q:0額度的信用卡會影響我的信用記錄嗎？

A: 因此卡使用的是您存進來的錢，并非透支金額。所以您這張卡的授信額度顯示為0。0額度是信用卡額度的客觀展現。例如您辦理貸款等評估信用的時候，信用情況是取決于對方的評估標準的。但是可以肯定的是您這張不會存在逾期等信用不良的情況。

Q:為什么我的這張0額度BB卡正常使用，但人行報告上沒有顯示用卡/還款記錄？

A: 由于信用報告中體現的是信用卡透支及透支后的還款情況，而此卡使用的是您存款部分，并非透支金額。所以信用報告中不展示您使用存錢消費的情況。

Q:刷卡消費是否需要用密碼？

A：主要取決于您是否有設置消費憑密碼功能，如您設置了消費憑密碼，則刷卡消費時需要使用密碼，如您未設置或忘記我可以幫您重新設置。

Q:0額度BB卡激活、毀補、掛失、注銷、信用卡資料異動等這些業務操作和關聯提醒上跟普通信用卡有沒有什么不一樣的地方？有沒有什么特別要提醒的？

A：沒有特殊的地方

Q：卡片年費怎么收??？

A：首年免年費，刷6次免次年年費（同現有BB卡規則）

市場活動

本來有“首刷送好禮”、“購愛星期三”、“首次使用“支付寶快捷-平安信用卡”線上支付享滿20減10（封頂10）”、“每周三京東商城全場滿300減50（封頂50）”這幾個活動說明，但由于都已經過期，此部分省略。